Soporte
Que la herramienta no se interponga en la reunión.
Estas son las comprobaciones más útiles cuando algo no funciona como esperabas.
Un PDF no se ha leído correctamente
Comprueba que el archivo contiene texto seleccionable. Si es un escaneado, puede necesitar reconocimiento de texto. Indica siempre la página o la secuencia que quieres trabajar cuando el documento sea extenso.
La conversación ha perdido la voz de la Sala
Pide expresamente volver a La Sala o abre una reunión nueva desde el plugin. Las intervenciones deben ser breves, diferenciadas y relacionadas con el material del usuario.
El acta no se ha enviado
Verifica la dirección, revisa la confirmación y vuelve a intentarlo una sola vez. Si el servicio de correo no está disponible, conserva el acta en la conversación y cópiala antes de cerrar.
Contacto
Si el problema persiste, escribe a soporte@ivanserra.com. Incluye una descripción breve de lo ocurrido, pero no adjuntes guiones ni contenido confidencial que no sea necesario para resolverlo.